HAPIK ETIKA recherche pour son client COLLABORATEUR AGENCE EN CABINET D’ASSURANCE – H/F

Votre mission: Conseiller, Conquérir, Fidéliser, Convaincre !

MISSIONS DÉTAILLÉES DU POSTE :

Accueil et orientation des demandes clients
- Accueillir la demande qui peuvent être multicanal (en présentiel, par mail ou téléphone)
- Analyser la demande et orienter le client (à l’oral et à l’écrit)
- Présenter l’offre de service adaptée à la demande

Production et gestion du contrat d’assurances
- Élaboration d’un devis à valider
- Établir des contrats
- Surveiller et gérer la vie des contrats

Développement commercial
- Concevoir et déployer des actions commerciales
- Développer un portefeuille client
- Conquérir de nouveaux clients

Gestion des sinistres / indemnisation
- Informer le client sur les étapes de la gestion du sinistre

Informatique
- Utiliser les outils informatiques à disposition (GED, système d’information…)

Vie de l’agence
- Assurer les flux du courrier (papier et mail)
- Prendre les rendez-vous et gérer l’agenda de l’agence
- Ouvrir et fermer l’agence

SAVOIR-FAIRE & CONNAISSANCES :

Formation : Bac+2 minimum
Avoir une première expérience en vente/conseil et/ou assurance
S’engager au service du client en personnalisant et construisant dans la durée la relation client
Coopérer en participant aux missions de l’équipe
S’adapter en situation de changement
Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
Décider en choisissant parmi les solutions existantes
Capacité à transformer en opportunités commerciales les contacts avec un client, un apporteur ou un prospect

SAVOIR-ÊTRE :

Dynamique et impliqué vous avez à cœur de contribuer aux résultats de l’équipe,
Vous faites preuve d’une réelle aisance relationnelle et êtes soucieux de proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs
Intègre et profondément humain, la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations

MODALITÉS

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Postuler

Poste pourvu – COLLABORATEUR AGENCE EN CABINET D’ASSURANCE – H/F

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